中国进出口商品交易会,又称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季举办,迄今已有59年历史,是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。
第119届广交会进口展区吸引48个国家和地区的近600家企业前来参展。德国、埃及、日本等11个国家和地区展团将携当地优势产业参展,世界五百强美国卡特彼勒、韩国环境家电品牌COWAY、日本气泵制造商鹤见等亦将参展。沙特椰枣、伊朗开心果等全球美食将亮相展馆。根据目前招展情况预计,第119届广交会进口展区将共设置展位数990个,预计将汇聚约48个国家和地区610家企业参展。
如何在广交会上提高订单率,做好以下细节,你会比别人获得更多机会:
第一,参展后及时给客户发简报
每天参展完毕后,直接给意向很大的客户发邮件。邮件的内容,注意是涉及客户所意向的款式,价格等等的报价表,同时,在后面加上客户的目标数量。目标数量所得出的CBM、箱数、总金额是多少。并且告诉客户,如果他的数量达到多少,我们会给多少的折扣等等。如果客户能确认数量,直接就可以做PI了。
注意分类好客户。大体分两种,一种是进出口商,一种是本行业的客户的。在潜力相同的情况下,优先跟进进出口商。因为一般进出口商对本行业不熟,价格是能给的,数量也是有的。做好服务跟进质量,让客户觉得你很专业了。价格是客户能接受的范围内,那么就是水到渠成的事了。
而本行业内的客户,主要就是拼服务、产品质量、价格、认证。一般这类客户都是有足够的库存的。这类的客户,就要打持久战,需要耐心地跟进。因为他要在众多的供应商中,“苛刻”地选出一两家。
注:在参展中,对不同的客户,要注意了解分析,客户的所有产品是怎么卖的。是他们自己去销售还是他们转卖出去?是用来做促销还是别的方法渠道?都是关键信息。所以在展会中,不要放过任何一个客户,有问题就尽管问。
第二,做好细节记录
参展时记录客户的一切,跟客户拍照,在本子上记录每张名片详细记录。
1、关于拍照:对于大部分的客户,特别是潜力很大的客户,应该要求在摊位拍照留念。广交会结束后,给客户发的邮件,附上和客户的合照,以便让客户想起展会发生的事情。如果有些客户来去比较匆忙,只留下名片的话,就发张我们展位的照片过去,摊位上的样品要清晰可见的。
2、关于详细记录:每张名片的来源,注明是哪天收到的,注明客户来的人数(是自己来的呢?是带中国办事处的人来的呢?是带翻译过来的呢?还是带中国的外贸公司的人来的呢?)另外,要标注客户大概的年龄,在广交会上交谈的过程中,可以看出是谁有决定权,谁是会英语之类的,都需要标注清楚。
第三,发邮件
在广交会完毕后的2-3天内发邮件,把具体客户要求的产品报价表一一发送。如果没有具体说明喜欢哪些产品的,根据客户的市场,给他们做出推荐,邮件附带摊位的照片。
第四,打电话
在一周之内,如果客户没有回邮件。选一个恰当的时候,直接打电话过去咨询。请注意,是恰当的时候。所谓恰当的时候,就是中国与目标客户都正常工作的时间。会给所有没回邮件的客户打电话,直接拨通他们的手机号码,就可以很清楚客户的行程以及客户的指示,以便我们做后续的工作。对于意向大的客户,每周至少用电话跟客户沟通一次。
第五,客户的其他联系方式
1、名片上的MSN、Skype、Yahoo等的这些联系方式,能加的尽量去加上。
2、把客户的邮箱,名字,公司名的信息输入skype搜索栏,这样可以加到不少客户的skype,有利于你与客户的沟通。
3、Facebook等等的,还是值得翻墙去看看,去了解一下客户的信息的。
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细节决定成败
广交会上做好这些细节
你就成功了一大半
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